مهمة
مهمة شركة ميهان تابلو فجر هي تقديم أفضل خدمة وأعلى مستوى ممكن من حيث الكمية والنوعية لجميع العملاء الأعزاء.
مهمتنا الرئيسية هي استخدام المعرفة (المبنية على المعرفة أو القائمة على المعرفة) والتقنيات الصناعية الجديدة بهدف الحفاظ على جودة السلع والخدمات وتوفير السلامة والتحسين المستمر للجودة وضمان رضاها والتحسين المستمر لجودتها للجميع عملاء. .
وجهة نظر
بعون الله تعالى، بالاعتماد على الموارد القيمة لبشر ملتزمين وذوي خبرة، وبالانحناء لكرامة الإنسان ومكانته الرفيعة وإجلال كرامته الإنسانية، وتعزيز الإيمان بميثاق الأخلاق، وتقديم الخدمات واحترامها. حقوق العملاء، ومن خلال الترحيب واستخدام التقنيات، سنقوم بإنشاء وتقديم خدمات استشارية وخدمات ما بعد البيع واستخدام المعرفة والتقنيات الإدارية وجذب مشاركة الموظفين، بشكل ودود للموظفين والعملاء:
- سنحاول أن تكون شركة ميهان تابلو فجر الاختيار الأفضل للعملاء في البلاد ومنطقة الشرق الأوسط والعالم وهي رمز للجهود والجودة والخدمات الدائمة بين العملاء.
- سنحاول أن نكون مبتكرين ومبدعين ومبتكرين ورائدين في مجال البناء والخدمات الاستشارية لكل عميل يختار ميهان تابلو فجر.
- نحن نهتم باحتياجات عملائنا ونتعاون معهم بإخلاص لتوفير وتحقيق رضاهم في أقصر وقت ممكن.
- بجهد شامل وبما يتماشى مع أهداف التحسين المستمر للاستشارات وخدمات ما بعد البيع من خلال إرساء الاعتماد وتوحيد العمليات المرغوبة لغرض ريادة التطوير في مجال صناعة اللوحات الكهربائية، والتي لدينا جهود حثيثة للنهوض بها .
- ومن خلال اختيار نموذج التميز المبني على المعرفة مع منهج الشركات المبنية على المعرفة، فإنها ستحاول تنفيذ برنامج تدريب مستمر ومستمر لموظفيها بما يتماشى مع تحديث أنماط الاستجابة للاحتياجات الجديدة للعملاء، بحيث تكون القدرات من الموظفين يؤدي إلى الرضا المستمر للعملاء.
- سنحاول أن نجعل اسم وثقة العملاء مصدر فخر لموظفي الشركة، تمامًا مثل العملاء.
- ما يجعلنا أكثر أملاً بالمستقبل وبجهود زملائنا، هو خلق ثقة عملائنا، وهي أكبر أصولنا، وسنحاول أن نجعل هذه الثقة والثقة كل يوم أكثر من الأمس وبأعلى مستوى من إشباع.
قيم
- رضا العملاء هو المحور والركيزة الأهم في كل التخطيط الذي يتم في شركة ميهن تابلو فجر.
- إعطاء أهمية لمناقشة الجودة في كافة العمليات بشركة ميهان تابلو فجر من أجل زيادة إنتاجية الموظفين والشركة نفسها.
- الإمتثال للقوانين والوثائق الأولية في قرارات وخطط شركة ميهن تابلو فجر.
- الاهتمام بمبدأ العدالة في تقديم الخدمات للعملاء بشكل عام
- الإدارة الأمثل للموارد المالية والتحرك في اتجاه موازنة التكاليف والإيرادات لشركة ميهن تابلو فجر
- الاهتمام بمبدأ الإسناد الصحيح وكذلك الأجزاء التي يمكن إسنادها إلى القطاعات الخاصة الأخرى
- تحسين الكفاءة التعليمية وتحديثها للعاملين في شركة ميهن تابلو فجر ومحاولة تحسين المستوى العلمي والتعليمي للعاملين
- إعطاء الأهمية لجميع العاملين في شركة ميهن تابلو فجر باعتبارهم الأشخاص الأول والأهم في التعامل مع العملاء ومحاولة زيادة رضا الموظفين في إطار اللوائح
- التفاعل المناسب مع المحسنين الكرام من أجل تحسين الخدمات المقدمة ومساعدة المحتاجين في شكل شراكات اجتماعية من قبل شركة ميهن تابلو فجر.
- تنفيذ ووضع المعايير
- الاهتمام بنمط الاستهلاك الصحيح والإدارة الأمثل للطاقة
- إنشاء الانضباط الإداري وتوحيد الخطط الشهرية للموظفين المحترمين في إطار اللوائح
- الإدارة السليمة لعمليات الوحدات والإدارات المختلفة للشركة
- التأكيد على نزاهة اللجان بالشركة وتنفيذ موافقاتها من قبل جميع الأشخاص المعنيين بالأمور المتعلقة بلجنة محددة
- الالتزام بمبادئ التوثيق الصحيح باعتبار أن كل حالة هي وثيقة قانونية وتتطلب الالتزام بمبادئ وقواعد محددة والتأكيد على التوثيق الصحيح من قبل جميع الموظفين كمبدأ مهم.
- مراعاة المسائل الشرعية ومبادئ الأحكام الدينية الإسلامية قدر الإمكان في إطار الأنظمة
- الاستفادة القصوى IT والتخلص من الطرق التقليدية (الورقة والقلم)
- الاهتمام بشكل خاص بمبادئ الدفاع غير التشغيلي والأحداث غير المتوقعة حسب السياسات المعلنة
- استكمال طاقم الشركة في مجال الخبرة والموظفين
- استخدام الآليات التحفيزية والتأديبية والمالية للإدارة السليمة للموارد البشرية
- بذل الجهود لتحديث مدفوعات الموظفين من أجل زيادة رضاهم باعتبارهم الخط الأمامي للتعامل مع العملاء
- التخطيط لزيادة العملاء لشركة ميهن تابلو فجر بهدف تحسين نوعية وكمية الخدمات المقدمة من أجل زيادة دخل الشركة.
- التخطيط للحد من النفايات وإدارتها الصحيحة والمبدئية
