واحد صدای مشتری
در میهن تابلو فجر، صدای مشتریان راهنمای ما در مسیر بهبود مستمر است. واحد صدای مشتری مرجع اصلی دریافت، بررسی و پیگیری نظرات، پیشنهادات و شکایات مشتریان می‌باشد. رضایت کامل شما سرلوحه تمامی فعالیت‌های ماست.
چه پیامی می‌توانید ارسال کنید؟
انتقاد و شکایت
هرگونه نارضایتی از محصولات یا خدمات را با ما در میان بگذارید تا بهتر شویم.
پیشنهاد بهبود
ایده‌ها و پیشنهادات شما برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات برای ما ارزشمند است.
نظر و تجربه
تجربه استفاده از محصولات میهن تابلو فجر را با ما به اشتراک بگذارید.
درخواست مشاوره
برای دریافت راهنمایی فنی در انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازتان با ما مشورت کنید.
فرایند رسیدگی به پیام‌ها
۱
دریافت پیام
پیام شما توسط تیم صدای مشتری دریافت و ثبت می‌شود.
۲
بررسی اولیه
پیام شما ظرف ۲۴ ساعت کاری بررسی و دسته‌بندی می‌شود.
۳
پیگیری
موضوع به واحد مربوطه ارجاع و پیگیری می‌شود.
۴
پاسخگویی
نتیجه بررسی به اطلاع شما خواهد رسید.